近日,“天眼问政”栏目陆续收到网友反映,在使用手机软件进行叫车服务时,常出现导航定位不准甚至定位错误的情况,导致“人等不到车,车找不到人”小拉出行抢单神器苹果版。为此,记者连日来深入调查走访,联系采访高德地图、百度地图及网约车平台公司,问政至贵阳市交委等职能部门,了解如何解决定位“漂移”一事。
定位不准确 司乘“伤脑筋”
“前两天在花溪湿地公园(大门)公交站进城向,使用‘曹操出行’软件打车,人明明就在站台,定位却在花溪区人民医院对面小拉出行抢单神器苹果版。我当时还带着孩子,与司机沟通不方便,找了半天才看到接单车辆。”家住贵阳市花溪区的王先生,最近因为打车定位问题有些烦心。
人在出城向,定位却在进城向小拉出行抢单神器苹果版。从事采购行业的贵阳市民周先生,同样也因为网约车定位不精准有点头疼。
“早晚高峰期,我经常要在市内主要区域来回奔波小拉出行抢单神器苹果版。使用不同平台的网约车服务,都发现了定位不准、错误的情况。有时候车辆掉头不方便,我等车的时间长,司机也白走‘冤枉路’,出行体验感不是很好。”
对于网约车定位的问题,新入行的司机曹先生颇有微词,“因为定位不准导致派单方向冲突等问题被乘客投诉,一旦被扣信用分就抢不到单,真是太难了小拉出行抢单神器苹果版。希望优化一下定位精准性的问题,减少可能产生的司乘矛盾,让公共出行更加便捷顺畅。”
不少网约车司机向记者反映,定位不准、错误的情况在花果园、未来方舟、贵阳北站以及各立交桥等道路情况较为复杂的区域更加突出小拉出行抢单神器苹果版。
“在使用百度、高德等地图导航的时候,精准度会高一些,但使用平台提供给乘客的导航服务就会出现误差小拉出行抢单神器苹果版。”网约车司机吴师傅无奈地说,打车需求也是导航服务的一部分,许多时候司乘人员也无法分辨究竟是网络出现了问题,还是导航的偏移。
问题订单收录 平台优化调整
针对网约车司机、乘客反映问题,记者先后实地走访了贵阳市多地小拉出行抢单神器苹果版。
在花溪湿地公园(大门)公交站,记者分别使用“小拉出行”“曹操出行”“滴滴出行”进行了定位,依次显示为花溪公园地铁站、花溪公园站(公交站)、花溪区人民医院对面,与实际位置误差最小都在15米左右小拉出行抢单神器苹果版。
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根据实地查看情况,记者先后联系了“小拉出行”“曹操出行”“滴滴出行”的官方客服进行反馈小拉出行抢单神器苹果版。上述平台公司了解情况后,纷纷表示根据具体订单呈现出的问题均已详细记录。
“我们在持续做好及时反馈、优化升级的同时,也希望司乘人员能提前做好沟通小拉出行抢单神器苹果版。乘客可通过下载APP、手动矫正定位、注销重新登录等方式来排除定位不准、错误的情况,对于给乘客带来的出行不便深表歉意。”
“乘客打车定位不准确的问题确实存在,特别是在高架桥和复杂路段,每周我们都会接到几起网约车反馈的异常订单小拉出行抢单神器苹果版。”贵阳市网约车协会会长朱勇说,如果偏差太大的情况确有发生,会立即反馈给高德地图和百度地图,对方收到反馈后也会再次进行核实,同时不断进行优化和调整。
地图导航更新 综合完善出行
前日,针对网约车定位精度问题,记者采访贵阳市交通管理委员会,交委表示,自2023年1月17日起,贵阳北站交通组织调整,如出租车落客区、南广场落客平台等,这也导致了交委对北站的电子地图定位有要求小拉出行抢单神器苹果版。就北站定位问题,该委组织贵阳市公安交管局、贵阳市交委城市交通处、贵阳市交通运输服务中心及地图厂商和网约车协会作出回复。
“贵阳北站提升工程启动后,我们组织了相关人员对具体需要增加的落客点列出一张清单表格,提供给两家导航厂商(百度和高德)小拉出行抢单神器苹果版。”贵阳市交委城市交通处负责人苏俊杰介绍,目前,百度及高德地图导航对贵阳北站新增的落客点、出入口等具体位置已经更新上线。
贵阳市交管局也将贵阳北站周边的引导标志、标牌进行了优化,方便出行的市民朋友能够更快找到准确位置小拉出行抢单神器苹果版。
对于贵阳北站以外,贵阳市其他区域网约车导航定位不准确的问题,贵阳市交通发展研究中心负责人何莉说,这需要导航厂商作出修改优化,建议相关行政主管部门提出建议和意见,督促厂商及时优化、解决问题小拉出行抢单神器苹果版。
“春运已经过去,马上迎来学生返校潮、农民工返工潮以及旅游业的复苏,我们还将出台相对综合的方案,对大巴车、公交车都进行综合的优化,目前方案正在编制中小拉出行抢单神器苹果版。”何莉说。
贵州日报天眼新闻记者
陈龙 田儒森
编辑 赵飞羽
二审 刘思博
三审 闵捷