高端手机:线下门店开启高端化,手机厂商想往店里装更多东西

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在过去的三年时间中,由于疫情的影响,线下的生意变得比过去难做了不少,就手机行业来说,不少的门店都受到了影响从而纷纷关店和停止运营高端手机。不过随着如今的逐渐放开,各大手机厂商开启了线下市场的拓展和升级,这其中的代表就是苹果Apple Store和小米之家。

线下门店开始加速高端手机,覆盖更多地区

就在近期,苹果宣布将在深圳筹建第二家Apple Store,在4月28日时正式开启营业,而为什么要说深圳呢?因为作为国内电子集散最大市场,深圳对于很多手机零售商来说,就是源头市场,可能由于这一层关系的原因,苹果在深圳“开店”的进度缓慢,在上海7家,北京5家Apple Store的前提下,深圳这第2家店开得确实太晚了点高端手机

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这也从侧面预示着苹果对于沿海城市的开店热情并不高,Apple Store的“触角”要逐渐蔓延到内地市场,这将和其他扎根已久的国产手机手机厂商门店,形成直接的碰撞,这也增加了其他手机厂商对于线下市场和门店的倾斜高端手机

就在前几天,小米发布了自己的年度旗舰小米13 Ultra,笔者也想第一时间拿到真机,所以就在网上准备预定,但朋友告诉笔者,去小米之家门店购买,拿到产品的速度会更快,于是笔者专门跑了一趟小米之家进行实地探访高端手机。门店工作人告诉笔者说,如果去小米官网订购的话,还要等待快递时间,如果现在预定的话,手机发售当天就可以来门店取了,比官网要快个两三天时间。

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而除了这次小米13 Ultra,这几年任何小米的手机,在线下购买手机,拿到的速度和体验都要好不少,这说明小米对于线下市场渠道倾斜逐渐加大,很多机型和版本甚至在官网买不到的,在线下门店都可以直接买到高端手机。除了资源的倾斜以外,小米还在加快线下门店的铺开速度,早在2021年时,卢伟冰就公开表示,小米的新目标是要在未来3年时间内,开3万家门店,形成对于中国县乡一级市场形成全面覆盖。

不过,小米开设的门店相比于苹果Apple Store就要“糙”不少了,我们见到的很多的小米之家,一般都没有在核心地段的核心门店,一般都比较“偏”,相对于城市地标级的Apple Store,这档次差了不是一点半点高端手机。而最开始用于肩负品牌高端化认知和传递的旗舰店,这两年也几乎没见有什么动静,相比于华为和OPPO的旗舰店建设进度来说,小米就落后不少,可能是想先铺开线下市场,再来谈升级的事情吧。

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尽管如此,小米和华为对于线下门店的理解方向却有共同点,那就是除了手机配件以外,门店还打算卖车高端手机

线下门店对标4S店高端手机,卖手机哪有卖车赚得多

2021年4月,华为全球旗舰店在上海开张,除了手机等常规产品以外,赛力斯SF5也开进了门店,随后,在全国的华为旗舰店中,消费者都看到了汽车进驻门店,消费者可以在门店里体验和购买汽车高端手机。小米的思路也和华为相似,如果开设更多的门店,那肯定是要带汽车一起进店的,按照明年量产交付小米汽车的进度来看,小米目前的大门店数量还远远不够,未来我们应该还会看到更多的大面积小米之家门店。

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抛开华为和小米来说,魅族也同样宣布要在三年之内开设1000家门店,既卖数码产品,也卖吉利汽车高端手机。这背后的逻辑其实都是一样的,对于传统4S店来说,由于区位优势,人流量完全不能与手机门店相比,就笔者这种“科技直男”来说,在外面逛街的时候,看到手机门店,有时候都会不自主的进去划拉两下手机新品。

如果把汽车开进手机门店,那么被手机吸引的众多客流,也推动了消费者对于汽车的兴趣,强化了消费者购买的意愿,如果还是自家软件生态的用户,一个生态圈的智能汽车产品,对于用户群体的吸引力只会直线增加,说不定试驾满意之后,掏钱订一台也是有可能的,这也能增加线下门店的利润率,要知道卖一台车可比卖一台手机赚钱多了高端手机

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这样,拥有大量线下门店的手机厂商,也没有理由不利用自身这个优势,来强化汽车的销售渠道,华为也是利用自家的门店,让问界品牌在新能源汽车领域快速崛起的高端手机

如今的手机市场,早已到了触顶的阶段,市场会慢慢萎缩已经是行业共识,根据IDC的报告显示,2022年中国智能手机市场全年出货量同比下滑了13.2%,小米跌幅甚至高达23.7%,被荣耀和苹果双双超越,滑落至国内第五的位置高端手机。所以小米的追求高利润化和高端化几乎就是必经之路,要配合着线下渠道一起前进,未来小米汽车也将开进自家门店。

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除了本身的品牌价值的打造以外,线下门店为用户提供的上手真机的体验和售后服务,是线上渠道无法提供的,这对于很多高端手机用户来说,线下门店的几乎就是他们唯一的购买渠道,所以门店依然是品牌面对消费者的重要窗口,不断调整线下渠道,也才能更快地适应新市场和消费者的购买新习惯高端手机

换句话说,只要手机厂商们的厮杀一天没有到头,那么对于线下门店的扩张和升级都不会停止高端手机

标签: 线下 门店 店里 高端 开启

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