那天跟朋友聊天，她问我在哪里工作，我说在一家叫弗徕威的服务机器人公司华为手机机器人倒地了 。她大笑，说：“能不能干点靠谱的？！比如家里用得到的。”我没作过多解释，只是淡淡地说了一句：“也许它就是你10年后最离不开的人。”
其实，朋友说出了现在人们对机器人的普遍认识，就像是30年前，大家觉得跟电脑打交道的永远都是大学教授，或者像是十几年前，认为大哥大只是有钱人炫富而已华为手机机器人倒地了 。这是产业链最终端的消费者自然而然的反应。当然，服务机器人的很多技术已经在实验室中获得了成功，但却有堵无形的墙一直阻隔着它走入人们的普通生活。与跟零件打交道的工业机器人不同，服务机器人要跟活生生的人类“交流”，需要更高的人工智能水平和人机交互功能，巨额的研发技术投入、制造生产成本使服务机器人的身价倍增，让普通家庭难以承受，因而一直不具有商业化价值。（比如法国家用服务机器人Nao，售价高达近万美元，实验室产品更是以每小时租金的形式出售。）
随着云计算、大数据、物联网、4G技术的盛行和融合，每一个了解机器人产业的人都已经敏锐地意识到，服务机器人的春天已经悄然来临，每个家庭中都有一个机器人成员的日子并不遥远华为手机机器人倒地了 。智能手机的普及使家庭服务机器人操控更为方便与人性化，即便是老人儿童也可以自如操作；同时由于服务机器人相关技术的越发成熟，使服务机器人性能更稳定，功能更强大，并且更具人性化。不断完善的产业链、3D打印等先进技术的发展，让机器人的造价更加低廉，使其走入千家万户变成了现实。
以目前仅具有简单功能的扫地机就已经引起了市场和消费者的疯狂追捧，可以想象一旦具有综合功能的服务机器人推向市场将会引发怎样的革命华为手机机器人倒地了 。去年国内吸尘器市场零售量同比下降约12%;而扫地机器人零售量同比增长约26%,零售额增长约33%,成为同类家电中唯一呈正增长的产品。在竞争者上，以前只有一两个品牌，现在扩展了五六倍，三星、LG、松下等品牌也都有新品推出。而该类“机器人“的售价并不菲，以最常见的扫地机器人为例，平均单价约在2000-3000元/台，最高端的价位逼近万元。可见，服务机器人有着怎样的市场空间。
不少消费者笑称，用扫地机会上瘾，其实这正是服务机器人被人接纳的第一步华为手机机器人倒地了 。扫地机为服务机器人开了一个好头，而弗徕威的首款机器人Dorsea哆西，更是具备智慧家居、安防、互动等多种功能，随着未来产品性能的提升，服务机器人将融入人们生活的方方面面。十年后，我的朋友或许会说：“这年头，谁还没个服务机器人在身边呢？
