本人于2019年2月1日在县移动通信公司喜提一部华为畅享9Plus，可是2019年7月6日（刚好5个月，半年不到）剧情大反转，新机频繁自关机。无奈之下，携机前往运营商家请教。服务员接过新机，鼓捣一番。此间服务员认为应用软件过多，麻溜地删掉包括支付宝和淘宝等热门在内的十几个应用软件，我打趣地笑道：新机卖出前，这些应用软件不是都替消费者装好了吗？如此多的应用软件不正好有力地证明此机的容量大吗？服务员笑着，我忖度着：6G+128G的肚子也不够用吗？不能用吗？半小时后，新机重生了。我迈着轻盈的步伐离开，谁料刚出大门，新机再度陷入同样故障。怀揣沉重的心情，掉头回到店内。服务员建议就近送恩施检测维修，我悻悻点头示意。第二天，售后服务告知新机（半个月不到）核心主板over了！心里凉凉，我立马交涉，强烈请求换机。换机请求被无情回绝，并且只能换主板。与此同时，我得到一个噩耗：更换主板后，手机依旧延续此前的保修期限（注：新机保修1年，使用5个月主板坏了，更换主板后手机的保修只余7个月）。此刻，我的小宇宙涌动着洪荒之力，我特别愤怒：主板之于手机，恰如大脑之于人体。华为作为全球通信业的老大，作为国人的骄傲，新机仅用5个月，主板报销，而且售后服务弱弱的保障，任何人包括中国人能够接受吗？花粉能够容忍吗？包括忠实的华为消费者能够理解吗？随后我抱着最后一丝希冀，拨打了几次客服热线申诉，很遗憾客服给予同样的处理办法。我的失望无以言表，无以复加。同时，我内心升起了深深的担忧：华为的强大竞争力会长久吗？华为若干年后还是国人的骄傲吗？华为的未来在哪里？
热盼华为相关部门迅速妥善解决之。愿华为未来蒸蒸日上，深入人心！
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